Términos de uso del servicio

Reglas generales, responsabilidades y limitaciones aplicables al diseño y mantenimiento de sistemas de refrigeración industrial.

Objeto del servicio y alcance

Midwestperishables.com Logística Térmica presta servicios de diseño, cálculo de balances térmicos y mantenimiento operativo de sistemas integrados de refrigeración por compresión multietapa y túneles de enfriamiento continuo para plantas de procesamiento masivo de alimentos perecederos.

El alcance de cada intervención se define en el contrato o propuesta técnica firmada por ambas partes. No se consideran incluidas tareas no detalladas expresamente en dicho documento.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar acceso seguro y sin restricciones a las instalaciones donde se realizarán los trabajos.
  • Entregar la documentación técnica existente (planos, manuales de equipos, registros de operación) en un plazo máximo de cinco días hábiles antes del inicio.
  • Notificar por escrito cualquier condición de riesgo o modificación en los procesos productivos que pueda afectar el balance térmico calculado.
  • Designar un responsable técnico como interlocutor durante la ejecución del servicio.
Responsabilidad de Midwestperishables.com

Midwestperishables.com responderá por los daños directos causados por negligencia comprobada en la ejecución de los servicios contratados, siempre que el cliente haya cumplido con sus obligaciones de información y acceso.

En ningún caso la responsabilidad acumulada superará el valor total pagado por el servicio específico que originó el reclamo. Quedan excluidos los daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de parada no programada.

Los cálculos de balance térmico se entregan como recomendaciones técnicas basadas en los datos suministrados por el cliente. Midwestperishables.com no garantiza resultados específicos de ahorro energético si las condiciones operativas reales difieren de las informadas.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los informes, planos, memorias de cálculo y recomendaciones técnicas elaborados por Midwestperishables.com son de propiedad exclusiva de la empresa y se entregan al cliente únicamente para su uso interno en la planta contratante.

El cliente no podrá reproducir, distribuir ni utilizar dichos documentos para fines distintos a los acordados sin autorización previa por escrito. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica intercambiada durante la vigencia del servicio y hasta dos años después de su finalización.

Precios, facturación y condiciones de pago

Los precios se fijan en la propuesta comercial y no incluyen impuestos aplicables. La facturación se realiza al cierre de cada etapa o según el cronograma pactado.

El pago se efectuará dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de emisión de la factura. Los retrasos en el pago podrán generar la suspensión del servicio hasta la regularización de la deuda.

No se realizan reembolsos parciales por servicios ya ejecutados. En caso de cancelación anticipada por parte del cliente, se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de notificación más un cargo administrativo del 15% sobre el valor pendiente.

Modificaciones y rescisión

Cualquier modificación al alcance del servicio debe ser acordada por escrito entre ambas partes. Los cambios que impliquen un aumento en las horas de trabajo o en la complejidad técnica serán facturados adicionalmente.

Midwestperishables.com podrá rescindir el contrato de forma inmediata si el cliente incumple sus obligaciones de pago, acceso o seguridad. El cliente podrá rescindir el contrato con un preaviso mínimo de treinta días calendario, quedando obligado al pago de los servicios ya ejecutados.

Limitación de garantías

Los servicios se prestan según el estado del arte de la ingeniería de refrigeración industrial. Midwestperishables.com no ofrece garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular o resultados específicos más allá de lo expresamente acordado en el contrato.

Las recomendaciones técnicas se basan en datos proporcionados por el cliente y en condiciones operativas estándar. Cualquier desviación en la operación real puede afectar el desempeño esperado de los sistemas intervenidos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas legales o notificaciones formales, dirigirse a: Felipe 3 2 D, o al correo electrónico info@midwestperishables.com.

Vigencia y actualización de los términos

Estos términos entran en vigor a partir de la fecha de aceptación por parte del cliente. Midwestperishables.com se reserva el derecho de modificarlos unilateralmente, notificando los cambios con al menos quince días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio web.

El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de los diez días siguientes a la notificación.

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